(ai sensi art. 5 punto 2 lett f della L. 14 gennaio 2013 n.4)

Garanzie attivate a tutela degli utenti (Art. 2 comma 4 Legge 4/2013):

L’associazione promuove forme di garanzia a tutela dell’utenza, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento del cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 206/2005, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.

Lo sportello è attivo al seguente indirizzo email: sportellodelcittadinoconsumatore@enotecari.it